返金ポリシー

返品について

ご購入商品に不具合があった場合やご注文商品と違う商品が届いた場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。早急に商品の在庫状況をお調べし、返品・交換等の対応をさせていただきます。

※転売と思われるお客様が複数個、複数回にわたり購入しております場合、いかなる理由でも、お受けすることができませんのであらかじめご了承ください。
※メールの設定状況により弊社からの返信が届かない場合がございます。メールの受信設定にご注意ください。
※初期不良による返品・交換は、商品をお受け取り後7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

返品時の送料について

初期不良により商品お受取後7日以内にご連絡を頂いた場合のみ、弊社負担にて返品・交換対応をさせていただきます。商品のお受取後8日以降の返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。また商品のお受取後8日以降の交換時の送料は片道分の送料をお客様負担とさせていただきます。

返品時のポイントについて

注文日の翌月末以内であれば、ポイントはキャンセル時に返還されます。

返品ご連絡先

メールアドレス： info@areti.jp
お問い合わせフォーム： お客様サポート窓口